Mijn Klacht:
Waarom moet een consument zoals ik terecht komen tussen Doune en PostNL. 5 pakketten zijn zoek en jullie geven beiden elkaar de schuld.
Gewenste Oplossing:
Los jullie zaken tussen elkaar op en geef mij mijn pakketten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument ervaart problemen met de douane en PostNL, waarbij vijf pakketten als zoek worden gemeld. De klant voelt zich in een lastige positie doordat beide partijen elkaar de schuld geven zonder een oplossing te bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
