Terug

Klacht: Te lang wachten op douane-inklaring

Nicolien4 op 15 juli 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 juli 2020

Een consument heeft op 18 juni 2020 een pakketje uit China ontvangen, maar wacht sindsdien al vier weken op de douane-inklaring. Het betreft een bestelling van vier toilettasjes voor zijn kinderen, die hij op tijd had besteld voor gebruik tijdens de vakantie.

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2020 is mijn pakketje uit China aangekomen in Nederland en sinds die datum wacht het op douane-inklaring.

Dit duurt mi te lang. Inmiddels zo’n 4 weken.
Het gaat uiteindelijk om 4 toilettasjes voor mijn kinderen. Geen bijzondere grote bestelling.
Ik heb ze op tijd beteld zodat de kinderen ze kunnen gebruiken tijdens de vakantie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de toilettasjes voor 25 juli bezorgd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolien4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het