Klacht: [email protected]

ce9580 op 10 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 10 december 2020

Een klant meldt dat een pakket al geruime tijd bij de Douane ligt zonder verdere actie of communicatie. Het betreft een zending uit Japan met het referentienummer RX 073 321 346 JP.

Mijn Klacht:

pakje ligt al een tijd bij de douane. Gebeurt verder niets.
RX 073 321 346 JP (Japan)

Gewenste Oplossing:

Pakketje door de douane, richting mijn deurmat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht ce9580

5 jaren geleden - Goedendag, Deze kwestie kan afgesloten worden, het pakketje is vandaag bij mij bezorgd. Vriendelijk dank voor alle genomen moeite, en een fijne jaarwisseling. mvgr. Sandra

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM