Klacht: Poststuk ligt al weken bij de douane.

Arnoud Wingelaar op 04 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 4 januari 2021

Een consument meldt dat een poststuk, verzonden met Swiss Post op 30 november 2020, sinds 7 december 2020 bij de douane ligt en nog niet is ingeklaard. De vertraging in de afhandeling wordt als frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Poststuk verstuurd met Swiss Post (RC690925989CH) op 30-11 2020 ligt al sinds 7-12-2020 bij de douane om ingeklaard te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het poststuk ingeklaard dan wel vrijgegeven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Arnoud Wingelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM