Al sinds 3 mei ligt mijn pakketje uit de VS bij de douane. Dat is nu bijna 3 weken.
TT CG016606835DE of 3SPAMS1872331
Ik wil graag zo snel mogelijk dit pakketje ontvangen, er zitten spullen in die enorme haast hebben!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht KoenvdV
4 jaren geleden - Dank! Krijg ik dan een mail van hen, of hoor ik het via hier?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
