Klacht: pakket uit Honkong komt niet verder

WFokkema op 17 februari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft een probleem met een pakket uit Hongkong dat sinds 27 januari vastgehouden wordt door de douane. De klant vraagt zich af wanneer het pakket, met traceernummer LT112726889SG, vrijgegeven zal worden.

Mijn Klacht:

Sinds 27 Januari is mijn pakket Held by Custom
post NL trace: LT112726889SG.
Wanneer wordt dit vrijgegeven?

Gewenste Oplossing:

Als het pakket vrijgegeven is en door postnl besteld word op mijn adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door WFokkema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM