Klacht: Pakket uit Engeland

Anne123456 op 17 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 17 september 2021

Een consument heeft een pakket dat sinds 27 augustus bij de douane ligt en heeft tot op heden geen update of informatie ontvangen over de status. Het trackingnummer van het pakket is LY300404581DE. De klacht is ingediend bij de douane.

Mijn Klacht:

Pakketje ligt al sinds 27/8 bij de douane. Tot op vandaag geen update of iets ontvangen. Tracking LY300404581DE.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van mijn pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anne123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM