Vanaf 9-7 ligt mijn pakket bij de douane. Volgens mij mogen ze een pakket één maand vasthouden. Graag het pakket met tracking nummer LE198255570GB verwerken.
Gewoon zorgen dat ik mijn pakket krijg. Inklaringskosten zijn prima, maar zo lang hoort het niet te duren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
