Klacht: Pakket ligt al een hele tijd bij de Douane

Boze-klant430 op 15 juli 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 juli 2021

Een klant meldt dat zijn pakket al twee weken bij de Douane ligt zonder enige opgave van reden. Het pakket is nog niet doorgestuurd, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Mijn pakket ligt al 2 weken bij de douane zonder reden en wordt maar niet doorgestuurd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ZSM binnen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Boze-klant430
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM