Klacht: Pakket ligt al 1 maand bij de douane!!

Harold Van galen op 04 februari 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft een probleem met een pakket dat sinds 4 januari bij de douane ligt. Het pakket, afkomstig uit Brazilië, is nu al meer dan een maand niet verder verwerkt.

Mijn Klacht:

Er ligt een pakketje van mij uit Brazilië al vanaf 4 januari bij de douane.

Gewenste Oplossing:

Wil graag het pakketje zo snel mogelijk geleverd hebben.Snap niet dat het zo lang moet duren!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM