Een klant heeft een probleem met een pakket met het tracknummer RD066389904UA, dat niet wordt doorgestuurd. De klant vraagt zich af wat de reden voor de vertraging is, aangezien er geen duidelijke oorzaak lijkt te zijn voor de lange wachttijd.
er is een pakket met track nummer RD066389904UA wat niet wordt doorgestuurd
wat is hier de reden van. er ziet niets in wat zo lang zou moeten duren.
waarom wordt mijn pakket niet doorgestuurd. het ligt al 4 weken bij douane
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
