Klacht: Pakket blijft bij de duane liggen

Ingri op 29 augustus 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 29 augustus 2021

Een klant meldt dat zijn pakket met het track and trace nummer CK245814717GB sinds 13 augustus 2021 bij de Douane ligt en vraagt om vrijgave. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn pakket met track and trace nummer CK245814717GB is al sinds 13-08-21 bij de Douane. . Ik zou graag willen dat het vrijgegeven word

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakket binnen korte tijd ontvangen!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM