Klacht: Pakket al meer dan een maand bij inklaring

F. de Jong op 14 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 14 september 2021

Een klant meldt dat zijn pakket uit het Verenigd Koninkrijk op 11 augustus 2021 bij de douane is aangekomen, maar sindsdien geen updates of het pakket zelf heeft ontvangen. Het trackingnummer van het pakket is LP456680954GB.

Mijn Klacht:

Pakket uit VK op 11 aug 2021 aangekomen bij douaneautoriteit en tot nu toe geen bericht en geen pakket ontvangen.
tracking nummer: LP456680954GB

Gewenste Oplossing:

Waarom duurt het zo lang en waneer wordt mijn pakket geleverd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door F. de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM