Klacht: Pakket

Esmee1982 op 11 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 11 december 2020

Er wordt geklaagd over de lange wachttijden van pakketten bij de Douane. Een specifiek pakket ligt al vier dagen stil, terwijl het in sommige gevallen zelfs een week kan duren voordat het wordt vrijgegeven.

Mijn Klacht:

Pakketten liggen veel te lang vast bij de Douane . Onderstaande ligt nu 4 dagen stil, maar soms ook gerust een week RO009835617RU

Gewenste Oplossing:

Als het pakket vrij wordt gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM