Mijn Klacht:
Een brievenbuspakje met track trace uit Portugal ligt al sinds 26-11-2018 bij de douane en het is nog steeds niet vrijgegeven (nu 7-12-2018).
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanneer het vrijgegeven wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat een brievenbuspakje uit Portugal, dat op 26 november 2018 bij de douane is aangekomen, nog steeds niet is vrijgegeven op 7 december 2018. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket al geruime tijd vastligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
