In augustus een pakje via Aliexpress besteld en vanaf 8 oktober blijft dit volgens ’tracking’ bij de douane in NL hangen. Waar is mijn pakje en waarom duurt het zo lang?
Wanneer het pakje door mijn brievenbus is gevallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
