Een klant heeft een bestelling uit Amerika geplaatst, maar het pakket ligt nog steeds bij de douane. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de douane, maar kan hen niet bereiken en zoekt nu hulp via deze site. Het betreft een zending van Arizona Farmacie met trackingnummer UM612365795US.
heb een bestelling vanuit amerika door deze site ben ik er achter gekomen dat het nog steeds bij de douane ligt.Ik kan de douane zelf niet bereiken vandaar dat ik het bij jullie probeer.
het pakje komt van Arizona Farmacie
tracking nr.
UM612365795US
als dit opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
