Mijn Klacht:

Mijn wax van 113 gram is in beslag genomen, terwijl deze niet vloeibaar is. Op de schiphol site staat dat als de inhoud niet in milimeter is opgegeven dan is het niet vloeibaar en mag er een onbeperkte hoeveelheid mee. Maar de meneer bij de douane moest daar niets van horen. Die zei: het is 113 gram en dat is meer dan 100 milimeter.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld voor mijn wax terug krijg. En de mensen van de douane beter de regels leren kennen, inclusief het verschil tussen gram en (mili)liter leren.