Terug

Klacht: Nog steeds afwachtend opinklaring van douane

Nicole nijs op 21 augustus 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2020

Een consument heeft een pakketje met snijmallen besteld via AliExpress, dat sinds 26 juni 2020 bij de douane ligt. Op 21 augustus 2020 is er nog steeds geen inklaring en de consument vraagt om informatie over de status en verwachte levering van het pakketje.

Mijn Klacht:

Ik heb op ali express een pakketje met snijmallen voor hobby gekocht.
Ik wacht nog steeds op inklaring van douane terwijl het pakketje al op 26 juni 2020 bij de douane ligt.
Het is vandaag 21 augustus 2020.
Erg lang lijkt mij!
Het zou prettig zij iets te horen over hoe en wanneer ik eindelijk het pakketje thuis krijg.
Met vriendelijke groet Nicole nijs.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje gewoon thuis krijg bezorgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het