Klacht: Medicijn mag niet worden ingevoerd

[email protected] op 13 juli 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 13 juli 2021

Een klant heeft problemen met de douane, die een pakketje met medicijnen uit India niet toestaat. De medicijnen, waaronder ivermectin en fluvoxamine, zijn veilig en algemeen gebruikt, en de klant stelt dat er geen wet is die de aanschaf ervan verbiedt. De klant eist de vrijgave van het pakketje.

Mijn Klacht:

De douane laat mijn pakketje met medicijnen niet door die gekocht en betaald heb in India. Het gaat om veilige en algemeen gebruikte medicijnen zoals ivermectin en fluvoxamine. Er is geen enkele wet die mij verbied deze medicijnen zelf aan te schaffen. Ik wil mijn pakketje hebben.

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje wordt afgeleverd wordt bij mij thuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM