Klacht: LT337174135NL ligt al weken bij de douane

hans26van50du op 11 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 11 januari 2021

Een consument meldt dat het pakket met trackingnummer LT337174135NL sinds 18 januari 2018 om 20:30 bij de douane ligt en daar al weken niet verder wordt verwerkt. Dit leidt tot frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

LT337174135NL ligt sinds 18-1-18 20:30 bij de douane

Gewenste Oplossing:

Als het pakket z.s.m. wordt doorgestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM