Een klant meldt dat de Douane zijn pakket uit Amerika heeft geopend, waarbij het item, een zeldzame model kit ter waarde van $200 USD, beschadigd is geraakt. De klant is ontevreden over de behandeling van het pakket en de schade die is ontstaan.
Douane heeft mijn pakket uit Amerika opengemaakt en het item dat in de doos zat stukgemaakt. Het gaat om een zeldzame model kit t.w.v. $200USD.
3SPAMS9214232
Tracking number
CJ542303496US
Ik zou graag een vergoeding willen van de schade.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
