Op 27 december 2017 ontving de klager een doos uit Suriname met onder andere twee potjes pindakaas. Tijdens de controle door de douane is er in de potjes geroerd, waardoor de pindakaas volgens de klager niet meer veilig is voor consumptie. De klager verzoekt om vergoeding voor de twee potjes.
Op 27 december 2017 ontving ik een doos uit SURINAME met ondermeer kerstroos en twee potjes pindakaas. De douane heeft bij controle geroerd in de potjes. Met als gevolg dat de pindakaas niet vertrouwelijk meer eetbaar is. Ik weet niet waarmee er in is geroerd en het geheel is onbetrouwbaar voor consumptie. Hierbij het verzoek deze 2 potjes te vergoeden.
Wanneer dit is geregeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
