Tijdens de bagagecontrole is een verzegelde zonnecrème van Paula's Choice ingenomen, ondanks dat de klager van mening is dat het product geen vloeistof is. De klager wijst erop dat de zonnecrème een stroeve consistentie heeft en de opening verzegeld is, wat volgens hem niet in strijd is met de regelgeving voor vloeistoffen.
Bij de bagagecontrole vandaag is mijn nieuwe verzegelde zonnecrème afgepakt van Paulas choice. Ik begrijp dat voor vloeistoffen een grens geldt van 100 ml maar hier gaat het om een stroeve zonnecreme waarvan de opening nota bene verzegeld is. Volgens mij is dat geen vloeistof.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
