Mijn Klacht:
Pakket LF019924991FR is al vanaf 15 juli bij de duane. Op 22 juli al de inklaringskosten betaald maar nog steeds is het niet gesorteerd of onderweg. Duurt echt veel en veel te lang zo!!
Gewenste Oplossing:
Nou als het zsm bezorgd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft een klacht ingediend over het lange wachten op een pakket dat sinds 15 juli bij de douane ligt. Ondanks dat de inklaringskosten op 22 juli zijn betaald, is er nog steeds geen update of voortgang met betrekking tot de verzending. De consument ervaart de wachttijden als extreem lang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
