Mijn Klacht:
Het pakket LX821669424NL (€ 10,00) ligt al sinds 20 december 2019 bij de douane en is ook aangemeld bij PostNL maar er gebeurt verder niks meer.
Gewenste Oplossing:
Wat is er aan de hand en wanneer krijg ik het pakketje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat zijn buitenlandse pakket met het nummer LX821669424NL, ter waarde van € 10,00, sinds 20 december 2019 bij de douane in Nederland vastligt. Ondanks dat het pakket is aangemeld bij PostNL, is er sindsdien geen verdere actie ondernomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
