Klacht: Beslaggenomen of medicine

[email protected] op 28 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 28 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de douane, omdat zijn medicijn Hydroxyzine, dat op doktersvoorschrift is besteld in het buitenland, in beslag is genomen. Hij verzoekt om de beslissing te herzien en het medicijn zo snel mogelijk te verzenden, aangezien hij het dringend nodig heeft.

Mijn Klacht:

I ordered a medicine for my sickness called Hydroxyzine with prescription of doctor. I bought it in janother country because it is not the same medicine that I wanted. The medicine is use for allergy and people with Atopic Dermatitis. I received a letter from PostNL regarding this matter.

I respectfully that to reverse the decision and the my medicine be send to as soon as possible.
I need it right now

Gewenste Oplossing:

Allowed the medicine as soon as possible so I can use it.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM