Een klant heeft een klacht ingediend over de Douane, omdat haar bevroren goederen te lang in beslag zijn genomen door de douaniers op Schiphol Cargo. Dit heeft geleid tot bederf van de goederen, waardoor zij haar investering van ongeveer EUR 2004,00 is kwijtgeraakt.
Ik heet Virginia Tania Lame en ik wil een klacht indienen want mijn bevroren goederen zijn te lang door de douaniers Schiphol Cargo in beslag genomen . Dit heeft veroorzaakt dat die goederen zijn bedorven (verzuurd) . Ik ben de hele cargo kwijt omdat dezelfde goederen niet meer verkocht kunnen worden waardoor ik mijn investering (c.a. EUR2004,00) kwijt ben geraakt.
Ik ben tevreden als ik mijn vergoeding compensatie terug krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
