Klacht: Alles kapot gesneden!

Matthew20 op 04 december 2019 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 4 december 2019

Een klant heeft een bodywarmer besteld vanuit een niet-EU land, maar meldt dat zowel de verpakking als het vest door de douane doormidden zijn gesneden. De klant beschouwt deze behandeling als absurd en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een bodywarmer besteld in een niet EU land en bij de douane zijn de verpakking en het vest finaal doormidden gesneden, echt absurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een tegemoetkoming in de kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Matthew20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM