Mijn Klacht:
Wij, mijn dochter en ik, zijn naar het concert van Marco Borsato geweest op donderdag 25 februari. Wij moesten met de trein Bijlmer-Arena – Arnhem van 23.00 uur terug, op zich best vreemd, want het concert was nog niet afgelopen om nog in Zutphen te komen want daar hebben we ’s ochtends de auto geparkeerd.
Bij de trein aangekomen stonden er heel veel mensen die ook dezelfde trein moesten nemen en de trein was overvol en we konden er niet meer bij in. We waren genoodzaakt om een trein later te nemen en daardoor hebben we de aansluiting in Arnhem naar Zutphen gemist. Onze telefoons allebei leeg en daar stonden we in Arnhem. Bij de fietsenstalling gevraagd of we konden bellen naar huis in Lochem om te vragen of mijn man ons op kon halen. Ondertussen was het 1.00 in de nacht en niet echt warm. Het is jammer dat je vanuit het Oosten geen volledig concert kan bijwonen omdat je gewoonweg niet meer thuis kan komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er een tegemoetkoming in de benzinekosten gerealiseerd zou kunnen worden.
En dat we in de toekomst een volledig concert kunnen bijwonen en dan nog in het Oosten kunnen komen met de trein.
Alvast dank voor jullie reactie,
