Mijn Klacht:

Domica vestiging Amsterdam/Amersfoort : Voor verhuurders een Night Mare for live.
========================================================
In december 2013
Is door verhuurder in zijn appartement een wietplantage aangetroffen en vervolgens enkele uren daarna door ingeschakelde politie en verhuurbureau Domica vestiging Amsterdam/Amersfoort . .
De schade na ontmanteling van de wietplantage was enorm en beliep wel haast bijna 10.000 euro.
Onderzoek van verhuurder/eigenaar in het dossier van de huurder wat door hem verhuurder/eigenaar was opgevraagd leerde hem dat Domica vestiging Amsterdam/Amersfoort grove nalatigheid was te verwijten met betrekking tot de uitvoering van de gegeven opdracht door verhuurder een nette huurder te selecteren Het verhuur bureau pretenderende ervaring te hebben in de selectie van een huurder had grove steken laten vallen in de selectie procedure van huurder . Deze selectie procedure was feitelijke ook nooit tot in detail uit een gezet hoe men daar in te werk zou gaan. Nadat het dossier van de huurder pas achteraf was ingezien door verhuurder was gebleken:
1. Dat 3 in het dossier aan getroffen maand salaris specificaties niet was door gecheckt op bank afschriften voor wat betreft vaststelling netto inkomen. En het adres van de werknemer niet op een uittreksel van de dienst gemeentelijke basis administratie.
2. De in het dossier bevindende jaar opgave werkgevers verklaring niet op IB. inkomstenbelasting biljetten van tenminste de laatste 3 jaren doorgecheckt , gelet op de vermelding dat werknemer al geruime tijd in vast dienst was.
3. Dat niet was gecheckt of het bedrijf van de werknemer überhaupt wel bestond door een check bij de Kamer van Koophandel .
4. Er geen soort van BKR toetsing was gedaan op de financiele positie van aspirant huurder.
5. Het in bedoeld dossier bevindende kopie legitimatie bewijs was niet aangetekend ;voor echt gezien van origineel door een medewerker van Domica gedagtekend .

Conclusie was dan ook door verhuurder ten rechte ; dat er sprake was van grove nalatigheid van het verhuur bureau Domica in de opdracht uitvoering van de door verhuurder verstrekte opdracht..

Het verhuurbureau Domica speelde de bal terug naar verhuurder en constateerde dat de verhuurder/ Eigenaar aanname had gedaan van de asp. Huurder. Dit klopt maar is de verhuurder eigenaar alleen voorgesteld geweest de persoon maar niet zijn dossier in laten zien . En dus Domica gewoon voorbij gaat aan het feit dat haar de opdracht was gegeven een onberispelijke huurder te vinden juist omdat verhuurder /eigenaar niet de tools voorhanden had een dergelijke toetsings criteria uit te voeren en er ook niet op gespecialiseerd is. Ergo nimmer is door haar excuses uitgesproken naar verhuurder /eigenaar toe .
Het verhuur bureau Domica beriep zich daar bij ook nog eens op een in de beheersovereenkomst staand artikel nr 11. Beheerder Domica kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onrechtmatige daden door huurder en of eigenaar .
(comment van verhuurder/eigenaar , Domica kan hier op een beroep doen mits zij geen grove nalatigheid verweten kan worden in de haar uitvoerig van opdracht gegeven door Eigenaar/verhuurder )

Des al niettemin heeft Domica bij monde van de directie een schikking willen treffen.
Die voor haar en verhuurder/eigenaar de pijn zo snel mogelijk achter zich zou brengen .
En werd de schikking op papier gesteld :
citaat
Hierbij verklaren ….
De kosten voor herstel van de woning aan de … worden door partijen 50/50 gedeeld .
Zoals nu begroot maximaal op …. .
Verder zal bij nieuwe verhuur van de woning de helft van de bemiddelingskosten worden vergoed aan de verhuurder/eigenaar.
Partijen verklaren hierbij tevens geen juridische stappen te ondernemen mits bovengenoemde afspraken worden nagekomen.

*******Mocht de huurder de in opdracht en op rekening van Domica via haar incasso bureau geclaimde schade betalen , ontvangen beide partijen de helft
*******
Einde citaat.

De goodwill van eigenaar /verhuurder om een dergelijke schikking te tekenen was gedaan om geen schade te berokkenen aan het imago van Domica en om hem zelf aanzienlijke stress en onvoorziene financiele strop te voorkomen.

!!!!!!Thans blijkt echter dat Domica nimmer de incasso procedure naar de ex huurder heeft ingezet.!!!
Juist deze toegezegde actie was voor verhuurder/eigenaar mede ook een reden om de schikking te tekenen .
Sinds 5 maart 2014 is de directie en het kantoor Domica vestiging Amsterdam/Amersfoort gevraagd of er ooit actie is ondernomen om tot een incasso procedure te komen en deze uit te voeren . Gevraagd is naar de naam van het incasso bureau , hoe groot de claim was en wat het resultaat op de incasso procedure is geweest tot op heden.
Directie Domica en kantoor Vestiging Amsterdam zwijgt op dit punt in alle talen maar wenste wel een gesprek met de verhuurder/eigenaar die dit tot op heden af heeft gewezen . Immers door het uitblijven van het antwoord of er een incasso procedure al dan niet is ingesteld is er geen grond voor een gesprek.

Illustratief nog dit :
=================

Apart van het bovenstaande is verhuurder/eigenaar tot zijn verbazing een nieuwe aspirant .huurder voorgesteld die in een non profit organisatie werkte.

Nu werd wel op verzoek van verhuurder/eigenaar het dossier ter hand gesteld van verhuurder/eigenaar al vorens akkoord van deze aspirant huurder.
Geconstateerd werd in dit dossier dat .
1. De asp. Huurder was een buitenlandse.
2. Op bijgevoegde bank afschriften stond geen inkomen vermeld wel uitgave bij de goedkoopste super market van Nederland.
3. Voor een jaar contract te tekenen moest gecheckt worden voor visum plicht . Deze check was niet uitgevoerd.
4. Elk financieel verslag van de non profit organisatie of een salaris specificatie ontbrak
5. Maar wel dat de dame in persoonsbeschrijving netjes er uit zag etc.

Uiteraard heeft de eigenaar/verhuurder de asp. voorgedragen huurder geweigerd daar het binnen halen van een dergelijke huurder op voorhand al kan leiden tot een ramp in alle opzichten voor hem .

Nadat deze voorgestelde procedure ook wederom ernstige lacunes aan toonde heeft verhuurder/eigenaar het verhuur bureau Domica aangeschreven en de verhuur opdracht en beheers overeenkomst ingetrokken met bevestiging intrekking door Domica vrij van kosten Immers alle vertrouwen was verloren door verhuurder /eigenaar

Resumerend

Doordat verhuurder /Eigenaar een trauma heeft opgelopen door het werken met Domica vestiging Amsterdam/ Amersfoort is de titel van onderhavig rapport
Night Mare live voor verhuurders Domica gerechtvaardigd.

Het is daarom dat verhuurder/eigenaar verzoekt Klachten .nl tot publicatie over te gaan en bemiddeling tot verkrijging van de beantwoording van de vraag is er ooit een incasso procedure opgestart geweest en verder hoe groot is het bedrag van de incaso opdracht en wat zijn de resultaten en met name zeer belangrijk wanneer is de incasso procedure ingezet geweest .

***********************************************************************