Klacht: Dodelijke ergernis

Ergernissen1960 op 08 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik erger me dood aan het gegeven dat Ziggo blijkbaar geen idee heeft wat een VPN is. Zodra dat ding aanstaat en ik verstuur een mailtje, gaan bij Ziggo direct de alarmbellen af, omdat ze daar denken dat ik vanaf een ander ip-adres mail. Gevolg daarvan is dat ze onmiddellijk mijn uitgaande post blokkeren, zodat ik telkens mijn inloggegevens moet veranderen om m’n post uit te sturen.
Heb ze dit nu al verschillende keren uitgelegd, maar dat blijkt tegen dovemansoren gericht te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als Ziggo mij - en velen met mij - eens verlost van deze voortdurende ellende.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ergernissen1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie