kasminten op 21 januari 2015 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste kasminten, Het opzeggen van een verzekering die u bij de aanschaf van uw laptop bij de Dixons heeft afgesloten is enorm simpel. Dit kunt u namelijk telefonisch: 010-2068673 of per e-mail via: [email protected] doen. Het is in beide gevallen...
Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn verzekering bij Dixons, die aanvankelijk gemakkelijk werd afgesloten. Na twee jaar wil hij de verzekering beëindigen en vraagt om een bevestiging van de stopzetting. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is zeer lastig om mijn verzekering op te zeggen bij Dixons. De verzekering wordt o zo makkelijk aangesmeerd in de winkel, maar nu na 2 jaar wil ik van deze verzekering af.
Ik hoop toch echt een bevestiging te krijgen dat mijn verzekering zsm stop gezet kan worden!
Wanneer de verzekering zsm wordt stopgezet, zou fijn zijn wanneer ik hier een bevestiging van krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2015 om 12:38 geantwoord
Beste kasminten,
Het opzeggen van een verzekering die u bij de aanschaf van uw laptop bij de Dixons heeft afgesloten is enorm simpel.
Dit kunt u namelijk telefonisch: 010-2068673 of per e-mail via: [email protected] doen.
Het is in beide gevallen wel belangrijk om uw servicecontractnummer bij de hand te houden, zodat zij dit direct voor u in orde kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care - Dixons
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
