Terug

Klacht: e-reader loopt snel leeg

joanne joosen franken op 23 november 2017 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dixons has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dixons
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant heeft op 24 augustus 2015 een KOBO Glo HD e-reader gekocht bij Dixons in Roosendaal en heeft recht op drie jaar garantie. De e-reader loopt echter snel leeg, zelfs wanneer deze niet in gebruik is, en de klant heeft geen reactie ontvangen op een probleemmelding via de website van Dixons.

Mijn Klacht:

Heb bij Dixons, nieuwe markt 3a in Roosendaal mijn KOBO glo HD e-reader gekocht .
24-08-2015.
vlg. de bon heb ik 3 jaar garantie.
Echter deze zaak is in Roosendaal verdwenen. Een paar weken geleden heb ik via de site van Dixons een melding gemaakt van mijn probleem echter er wordt niet op gereageerd.

Het probleem is dat mijn e-reader bij niet gebruik versneld leeg loopt, kan als hij helemaal opgeladen is de volgende dag helemaal leeg zijn.
Ik laad hem op met de originele oplader

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem op kort termijn wordt opgelost.
Evt een nieuwe goed werkende e-reader

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dixons

Alle klachten over Dixons →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Dixons
Zo werkt het