Mijn Klacht:
zaterdag 5 pakken 2 litermelk aangeschaft met houdbaarheidsdatum 3 september en al direct zurig bij gebruik.
Gewenste Oplossing:
uitzoeken waardoor dit komt, is namelijk niet de eerste keer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op zaterdag vijf pakken 2 liter melk gekocht bij Dirk van den Broek, met een houdbaarheidsdatum van 3 september. Bij gebruik bleek de melk al direct zurig te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Dirk van den Broek
9 jaren geleden - Beste meneer van Dongen, Bedankt voor uw bericht en wat vervelend dat de door u gekochte melk al zurig is ondanks dat de THT niet verlopen is. Zou u kunnen aangeven bij welke van onze winkels u deze melk heeft gekocht en van welk merk de melk is? Ik hoor het graag van u. In afwachting van uw reactie, wens ik u een fijne dag toe.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - de vestiging is Bergweg, Rotterdam en het huismerk Flevomel 2 liter pak
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 01 september 2017 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
