Klacht: Winkelwagen

Connie klein op 22 augustus 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel dat u ons informeert over de winkelwagen bij u in de buurt. Ik heb begrepen dat er inmiddels contact is met de supermarktmanager meneer Pleune en dat wij u een attentie hebben aangeboden. Ik wens u een...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2017

Een klant heeft geklaagd over een winkelwagentje ter waarde van 700 euro dat al drie weken op de Griekenlandlaan in Zoetermeer staat en niet is opgehaald. Ondanks het informeren van de winkelchef op het Croesinckplein, is er geen actie ondernomen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

L.s.
Onlangs heb ik u gemailt over een winkelwagentje van 700 euro wat al 3 weken inmiddels staat op de griekenlandlaan zoetermeer,flat homerus.Maar helaas geld te veel nog steeds niet weggehaald schande. Winkel chef geinformeerd maar doet ook niets . Winkel croesinckplein zoetermeer. Ik zal nooit meer iets mailen en kontact met uw bedrijf wil ik ook niet meer gewoon asociaal.
Jgm klein

Gewenste Oplossing:

Word ik niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 25 augustus 2017 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel dat u ons informeert over de winkelwagen bij u in de buurt. Ik heb begrepen dat er inmiddels contact is met de supermarktmanager meneer Pleune en dat wij u een attentie hebben aangeboden.
Ik wens u een fijn en zonnig weekend toe en graag tot ziens in de winkel.
Dirk
afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer