Klacht: Wincode

Anna24 op 26 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Uiteraard begrijpen wij de teleurstelling. De afgelopen weken zijn er al heel veel prijzen weggegeven en ook de aankomende weken worden er nog duizenden prijzen uitgedeeld. Alle prijzen gaan er gegarandeerd uit. Bent u benieuwd welke prijzen al zijn weggeven?...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juli 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft meerdere keren geprobeerd een wincode in te voeren, maar heeft tot nu toe geen enkele keer succes gehad. De klant vindt het vreemd dat er geen resultaat is, ondanks het aantal pogingen.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels wel 30 keer ingevoerd en ja je raait het al nul niks noppes.
Beetje raar toch en kom niet met het kan er zijn er zoveel .

Gewenste Oplossing:

Als je van de zoveel een keer wel wat hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 27 juli 2017 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard begrijpen wij de teleurstelling. De afgelopen weken zijn er al heel veel prijzen weggegeven en ook de aankomende weken worden er nog duizenden prijzen uitgedeeld. Alle prijzen gaan er gegarandeerd uit. Bent u benieuwd welke prijzen al zijn weggeven? Bekijk de lijst met prijswinnaars op https://75jaar.dirk.nl.

Met vriendelijke groet,
Dirk
afdeling klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer