Nietvantoepassingwilikniethebiknietzeurniet op 06 december 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Wij zijn gewend onze klanten met respect te woord te staan. Wij verwachten dat ook van hen. Ook uw klacht wil ik behandelen maar uw woordkeuze over onze collega ontmoedigt dat. Uw bericht vind ik kwetsend. Ik wil u vragen...
Een klant van de Dirk van den Broek aan de Starrenburglaan in Wassenaar heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerkster genaamd Nelly. De klant beschrijft haar als onvriendelijk en heeft moeite om haar te vermijden tijdens bezoeken aan de supermarkt, wat heeft geleid tot frustratie. Ondanks de slechte ervaring heeft de klant ervoor gekozen om geen confrontatie aan te gaan.
Bij mijn Dirk, Starrenburglaan Wassenaar, werkt ene Nelly. Al jaren zie ik haar elke x als ik daar kom. Liefst ontloop ik haar maar vaak is dit niet mogelijk. Vandaag flikte ze iets wat mijn emmer, wat haar betrof, is overgelopen. Wat een nare, zure, klantonvriendelijk mens is dat. Ik heb vandaag m’n mond gehouden omdat ik geen zin in ruzie had maar allemachtig wat een rotwijf.
Als zij daar weg gaat of nooit meer aan de kassa zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 19:47 geantwoord
Wij zijn gewend onze klanten met respect te woord te staan. Wij verwachten dat ook van hen. Ook uw klacht wil ik behandelen maar uw woordkeuze over onze collega ontmoedigt dat. Uw bericht vind ik kwetsend. Ik wil u vragen om mij te bellen voor een nadere toelichting. Het telefoonnummer van afd. klantenservice is 088-3134444.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
