Klacht: Verkeerde reclame

Louis0906 op 03 juni 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 3 juni 2017

Een klant bezocht de Dirk van den Broek in Harderwijk op 3 juni, aangetrokken door aanbiedingen voor A-merken frisdrank en blikjes Heineken en Grolsch. Bij aankomst bleek de winkelindeling onoverzichtelijk en waren de geadverteerde producten niet meer op voorraad. De bedrijfsleider kon geen oplossing bieden en adviseerde de klant om een klacht in te dienen, aangezien de reclameborden pas na sluitingstijd verwijderd mochten worden.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 3 juni kom ik bij filiaal Harderwijk omdat zowel de A-merken frisdrank (4 voor €1,-)als de Heineken als de Grolsch blikjes in de aanbieding zouden zijn. Compleet onoverzichtelijke winkelindeling waar ook het personeel bij herhaling niet weet waar te zoeken.
Alle bovengenoemde aanbiedingen bleken uitverkocht en niet meer leverbaar voor de voorgestelde prijzen.
Op mijn verzoek sprak ik de bedrijfsleider, de heer Schilderinck die aangaf mij nergens in tegemoet te kunnen komen en mij adviseerde een klacht in te dienen omdat hij opdracht had van het hoofdkantoor om de reclameborden pas na sluitingstijd te verwijderen, ook Sl waren de aangeprezen producten niet meer voorradig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog 20 blikjes Pepsi Cola, 20 blikjes Sisi, 20 blikjes Sprite tegen de aangegeven prijs van 0,25€/ blikje
Daarnaast wil ik ook de Heineken blikjes 24 stuks voor €10,69 en een krat Grolsch voor de aangegeven prijs van €8,99.
Ook wens ik niet op dergelijk belerende toon te woord te worden gestaan door de bedrijfsleider wanneer ik met hem in gesprek ga over het onkoopbrleid en de misleidende reclame.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer