Klacht: Tas contole

Mamcha op 12 oktober 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een klant van Dirk van den Broek op de Sloterkade heeft een negatieve ervaring gehad met een tascontrole. Na het weigeren van een controle door een kassamedewerker, kreeg de klant te horen dat hij zijn boodschappen niet mocht afrekenen. De klant voelt zich geïntimideerd door de situatie en vindt het beleid van de winkel onterecht.

Mijn Klacht:

Ben vandaag 12 okt 2020 bij dirk van den broek op de Sloterkade geweest.
Daar were mij gevraagd in mij door en kassa medewerker gevraagd of zij in mijn tas mocht kijken . Ik heb dat geweigerd waardoor ze ripe naar de balie voor hulp.
Deze dame zei dat ze in mijn tas Wilde kijken waaarop ik zei dat ik dat niet no dig vindt.
Als antwoord kreeg ik dat ik Dan Niet mijn boodschappen mag afrekenen. Wat ik blachelijk vindt.
In de tussen tijd komt nog een meneer met de zelfde vraag om in mijn tas te kijken.
Wat denken ze wel om mij zo te Intimideren. Tijdens de duscussie werken mijn boodschappen in beslag genomen.
Ik mocht de winkel zonder spullen verlaten.
Wat een raar beleid. Ik mag dus wel als ik een dief was met een tas vol spullen de winkel verlaten. Maar ik mag mijn boodschappen Niet afrekenen .
Gelukkig zijn er supermakten waar ze nog klant vriendelijk zijn.
Ben lekker naar Vomarkt en AH geweest.

Ps ze controleren Niet iedereen . Wat raar is

Gewenste Oplossing:

Als ze ophoudt no mensen op deze wijze intimideren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamcha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer