Klacht: Slecht personeel

Welcome13 op 20 juni 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juni 2022

Op 19 juni 2022 deed een klant boodschappen bij de Dirk van den Broek in Amsterdam en ervoer lange wachttijden bij de kassa's. Toen de klant de cassière aansprak op de situatie, reageerde zij onprofessioneel en verliet de kassa, wat leidde tot onvrede bij andere klanten in de rij. De klant heeft meerdere keren soortgelijke ervaringen gehad en vond het vreemd dat er ter plaatse geen mogelijkheid was om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Dd 19/06/2022 boodschappen gedaan bij het filiaal in de 2 e Hugo de grootspraak in Amsterdam. Er waren 2 kassa s open en de rij was immens. Toen ik eindelijk aan de beurt was en er iets van zei kreeg ik een antwoord van de cassiere dan ga je er zelf toch achter zitten. Ze liep vloekend van de kassa weg en een collega nam het over. Wat een gedrag. De mensen in de rij spraken er schande van. Ik haal regelmatig boodschappen in dit filiaal en het is niet de eerste keer dat je zo behandeld wordt als klant. Een klacht ter plaatse kon niet ingediend worden. Heel raar.

Gewenste Oplossing:

Dit soort slecht moet hierop aangesproken worden. Desnoods ontslag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Welcome13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer