Klacht: Slecht behandeld Door caissière

MaximelucaMazzitelli1 op 02 juni 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een negatieve ervaring gedeeld over de caissière Marcella, die haar op een onvriendelijke manier behandelde. De klant vroeg vriendelijk om een karretje, maar voelde zich belachelijk gemaakt toen de caissière begon te roddelen en haar uitlachte. De klant is teleurgesteld in de behandeling en overweegt om voortaan naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Ik doe altijd mijn boodschappen in de nieuwe dirk van den broek en ben echt associaal geholpen Door de caissière genaamd marcella ik zei alleen heel vriendelijk mag ik even snel een karretje pakken want heb overschat hoeveel boodschappen dat ik heb want het was toch niet druk waarop zei antwoordde, Oke ik liep snel naar de karretjes waarop zei ineens stond te roddelen tegen de klant die achter mij stond en mij uitlachte,toen ik snel mijn spullen in mijn karretje deed (ik voelde me echt voor schut staan)zei ze nogmaals tegen de klant achter mij “ik hoop dat je de tijd hebt want het gaat allemaal door mevrouw niet snel hoor,ik ben normaal nooit van de klachten sturen maar ik vind dit ronduit associaal dat er zo met goede klanten omgegaan wordt en ik voel me dan ook genoodzaakt naar de Albert Heijn in het vervolg te gaan ,jammer het is een fijne prachtige winkel maar het personeel laat te wensen over en dat vind ik nog belangrijker dan de prijs,ik ga dit ook delen op fb want ik laat mij Door niemand voor gek laten staan vriendelijke groet D.burgers

Gewenste Oplossing:

Zowiezo een excuus!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer