Klacht: Rat gespot

Nicolekoning op 12 januari 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2020

Tijdens een bezoek aan de Dirk van den Broek werd een klant geconfronteerd met een rat in de winkel. Ondanks de schrikreactie van de klant, ondernamen de medewerkers geen actie om het probleem aan te pakken. De klant is van mening dat er onvoldoende wordt gedaan om de hygiëne te waarborgen en overweegt niet terug te keren zolang het probleem niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Ik liep vandaag in de Dirk en liep naar de kassa totdat ik een dik bruin beest zag renne en ja het was een rat, ik moest gillen maar de medewerkers deden niks vindt het smerig dat hier niks aan wordt gedaan en zal niet terug komen totdat die rat of ratten er niet meer zijn

Gewenste Oplossing:

Als de rat weg is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer