Klacht: Prijs

[email protected] op 27 augustus 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van vers gesneden tijgerwit brood bij Dirk van den Broek in Spijkenisse. Ondanks dat er een prijskaartje van 1,49 euro bij het brood stond, werd bij de kassa 1,89 euro gevraagd. De klant voelde zich niet correct behandeld door het personeel toen hij zijn onvrede uitte en het gesneden brood niet terug kon geven.

Mijn Klacht:

Ik komen net bij dirk Vd broek in Spijkenisse geweest e n wil daar graag een klacht over melden het gaat namelijk over het verse brood ik had 2vers gesneden tijgerwit brood daar stond een prijskaartje bij van 1,49 de kaas gaf 1,89 aan ik zei tegen de caissière dat er 1,49 voor stond en dat het vak hellemaal vol lag ze riep en een medewerkster bij en deze ging kijken en vertelde dat het de prijs van 1,89 was waarop ik zei maar het hele vak lig vol ja maar ik moet Mn brood toch ergens kwijt was het antwoord ven de derde medewerkster die zig met het gesprek ging bemoeien ik zei toen dan hoef ik het niet en dat kan niet want u heeft het gesneden en dan mag ik het niet terug nemen wat niet vermeld staat bij de snijmachine ik vind dit geen nette behandeling van een klant de mensen die in de rij stonden zeiden ook dat het brood dan voor de prijs van 1,49 mee gegeven moest worden want het is een fout van het personeel die moeten beter opletten van een vakken vuller kan ik het nog begrijpen maar van iemand die op de brood afdeling staat vind ik het niet normaal hoe deze dame met de klanten om gaat terwijl ze weet dat ze het in het verkeerde vak leg ik voel me erg voor schut gezet in deze winkel ik hoop dat u daar iets aan kunt doen mvg tanja sempel vd meer

Gewenste Oplossing:

Als de medewerksters die dagelijks werkt en op een vaste afdeling staat op die dag dat zij de prijs van het brood goed controleerd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer