Ai, dat is vervelend meneer Oostenrijk. Heeft u al geprobeerd om uw computer uit en aan te zetten? Of heeft u de mogelijkheid het op een ander apparaat in te vullen? Als het niet lukt, kunt u mij laten weten...
Een klant heeft problemen ondervonden met het draaien van het rad op 11 kraskaarten van Dirk van den Broek, ondanks het correct invullen van de gegevens en wincode. De kaarten zijn verkregen bij de Dirk-supermarkt in Ridderkerk aan de Havenstraat. De klacht is inmiddels opgelost.
Momenteel heb ik 11 kraskaarten van Dirk 75 jaar maar het luk mij met geen mogelijkheid om het rad te laten draaien na invulling van gegevens en wincode ?
Volgens mij werkt het niet , heb ze gehad bij Dirk supermarkt in Ridderkerk aan de Havenstraat!!
Zou graag willen weten of ik wel of niet in de prijzen ben gevallen ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2017 om 11:44 geantwoord
Ai, dat is vervelend meneer Oostenrijk. Heeft u al geprobeerd om uw computer uit en aan te zetten? Of heeft u de mogelijkheid het op een ander apparaat in te vullen? Als het niet lukt, kunt u mij laten weten wat uw codes zijn, dan kijk ik voor u na of u in de prijzen bent gevallen. Eventueel belt u ons daarover op. de code hebt ingevoerd en welke versie? En als u mij laat weten wat uw wincode is, kan ik voor u nakijken of u in de prijzen bent gevallen.
Met vriendelijke groet,
Dirk
afdeling klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
