Klacht: Kapotte bladblazer

[email protected] op 04 december 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 4 december 2017

Een klant heeft een bladblazer gekocht bij Dirk van den Broek in Delden, die na twee keer gebruik defect raakte. Bij het melden van de klacht bij de supermarkt kreeg de klant geen gehoor en werd geadviseerd om zelf contact op te nemen met de fabrikant, ondanks dat er nog garantie op het product zit.

Mijn Klacht:

Bladblazer na 2x gebruik opgeblazen, gekocht 18 okt 2017, bij de dirk in Delden. Bij klacht melden bij dit filiaal, geen gehoor, moest zelf contact opnemen met de fabrikant van dit apparaat!
Als je deze zaken verkoopt moet je het m.i. ook netjes afhandelen, er zit immers nog garantie op!

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk behandeld wordt, en niet aan de kassa wordt afgescheept tussen de rij klanten door! Filiaal manager is 2x gevraagd erbij te komen, was te beroerd om naar de service balie te komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer