Mijn Klacht:
Ik vind het belachelijk hoe ze bij de Dirk van den Broek omgaan met minderjarige werknemers. Blijkbaar is het normaal dat je kind uitgescholden word door een leidinggevende en vervolgens naar huis gestuurd word om thuis maar even contact op te nemen met het hoofdkantoor om zijn ontslag in te dienen. Ik heb een gesprek gehad met de leidinggevende van mijn kind die aangegeven heeft dat zij er ook niet van gediend was aangezien die andere leidinggevende niets te maken had met mijn kind. Er werd zelfs aangegeven dat iedereen in de winkel hem heeft horen schreeuwen tegen mijn kind en iedereen vind dat hij veel te ver is gegaan (andere werknemers en leidinggevenden). Ik heb zelf met die leidinggevende en de winkelmanager proberen te praten maar beide geven aan dat jongeren een harde aanpak nodig hebben en dat er niet fout gehandeld is. Excuses? Daar kon mijn zoon naar fluiten. Mijn zoon is van nature een kind dat heel gevoelig is en stil valt in dit soort situatie. Hij gaat de confrontatie niet aan. Dat is ook de reden waarom hij een baantje heeft genomen om te leren. Nou heb ik al ruim een maand geleden een klacht ingediend bij het hoofdkantoor. Ik wacht nog steeds op antwoord, ik heb alleen een ontvangstbevestiging ontvangen. Zelf heb ik nog een aantal keren om een reactie gevraagd maar die krijg ik niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een reactie ontvang en niet genegeerd word.
(10)
