Klacht: Handhaaft niet als men zich niet aan de covid regels houd

Elise huibje op 15 oktober 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Er wordt geklaagd over het gebrek aan handhaving van de coronaregels bij de Dirk van den Broek op Zuidplein. Klager merkt op dat de aanwezige medewerkers, zoals de kassière en beveiliger, geen controle uitoefenen en klanten niet aanspreken op hun gedrag. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat het personeel zelf ook niet altijd de regels volgt, wat leidt tot een onveilige situatie voor klanten.

Mijn Klacht:

Dirk zuidplein houd zich al 7 maanden niet aan de rivm regels. Er staat wel een kassiere of beveiliger bij de deur. Maar deze mensen houden geen controle en spreken de mensen ook niet aan als men zich niet aan de regels houd. Daarbij houd het personeel zich ook niet allemaal aan de regels.. meerdere malen is gebleken dat als je een grote mond geeft dat je toch wel naar binnen kan. En dat vind ik zeer kwalijk en vind het niet meer veilig om mijn boodschappen daar te doen.de manager doet hier niets aan. Daarbij zijn ze gewoon tot 22.00 uur open en word er vanaf 20.00 niet gehandhaafd op drankverkoop en dat laat zien dat ze de regels niet zo nauw nemen in coronatijd en dat vind ik een kwalijke zaak

Gewenste Oplossing:

Als er blijvend actie word ondernomen.en ook duidelijk laat zien dat de regels daadwerkelijk gelden en je er anders niet inkomt. En na 20.00 geen alcohol krijgt ook niet als je scheld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Elise huibje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer