Klacht over Dirk van den Broek: elke dag kans …

Mijn Klacht:

Op de kassabon staat een vermelding Maak elke dag kans op gratis boodschappen maar deze site is niet te vinden.
Het is een mooi lokkertje naar een andere site waar ik niet op zit te wachten.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat de site bestaat en dat je echt kans kunt maken op gratis boodschappen. Ben nu pas tevreden als ik als klant serieus genomen wordt met daarnaast een tegoedbon vanwege de misleiding.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 14 april 2017 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen.

Kan het zijn dat u via Google de webpagina probeert te vinden? Dat gaat namelijk meestal niet helemaal goed. U vindt de webpagina door het adres dirk.nl/win te typen in de browserbalk. Maar voor uw gemak kunt u ook klikken op deze link: http://dirk.nl/win

Als u wel op de juiste actiepagina komt, maar lukt het invoeren van de krascodes niet, wilt u dan de onderstaande vragen beantwoorden? Ik help u graag verder.

- maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon?
- welke webbrowser gebruikt u?
- welke versie webbrowser gebruikt u?

Als u niet weet welke webbrowser en/of versie u gebruikt, kunt u dit vinden via http://www.browserchecker.nl/browser-instellingen. Bij “Info browser.name” staat welke internetbrowser u gebruikt en bij “Info browser.version” staat welke versie het betreft.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u veel succes toe met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.

JB1958

Heeft op 14 april 2017 om 15:41 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Deze oplossing en het antwoord is gelijk aan antwoord 1 ofwel een standaard antwoord denk ik. Doe eens wat beter je best om naar de klant te luisteren of echt de klacht te lezen en kom met een echte oplossing

Klacht: elke dag kans op gratis boodschappen site is niet te vinden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dirk van den Broek

Vergelijkbare klachten in Supermarkten