Klacht: Dramatische inkoop – Oud-Beijerland

Iekie90 op 24 november 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant van Dirk van den Broek in Oud-Beijerland uit zijn teleurstelling over de beperkte voorraad van Heineken-blikjes en happy socks tijdens een Black Friday-aanbieding. Ondanks de verwachting dat de voorraad zou worden aangevuld, was alles de volgende ochtend al uitverkocht, wat leidde tot onvrede over het inkoopbeleid van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Donderdag 23 /11 waren wij om 20.30 uur in de winkel en tot onze verbazing zagen wij de dramatische “voorraad” van de blikjes Heineken voor Black Friday. Ik zei tegen mijn partner, ik hoo dat het aangevuld wordt want als iedere kant 6 trays mag kopen is dit na 30 mensen op. Wij gingen de volgende dag om 9.30/9.45 uur en tot onze verbazing was alles al uitverkocht. Oke nu weet ik dat het een op=op aanbieding is, maar dit stelt mij diep teleur. Dit geldt eveneens voor de happy socks.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben lijkt mij logisch, Dirk sla genoeg in echter. Een vervolg actie hierop kan zijn dat het maximum aantal trays naar beneden gaat en dat dit in ieder geval in verhouding staat met de voorraad in de winkel. En de sokken ook meer beperken, zo blijft het leuk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Dirk van den Broek

8 jaren geleden - Melder is rechtstreeks geïnformeerd. SD M1711 9455 Klantenservice Dirk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer